TeknoLogiz AI – Kabar mengejutkan datang dari Meta. Raksasa media sosial tersebut dilaporkan tengah melatih chatbot AI kustom yang dibuat di AI Studio untuk dapat mengirim pesan kepada pengguna secara proaktif. Fitur baru ini memungkinkan chatbot AI Meta untuk mengirim pesan balasan tanpa menunggu pengguna memulai percakapan terlebih dahulu. Lebih lanjut, chatbot ini juga akan mengingat percakapan sebelumnya dan menggunakan konteks tersebut saat berinteraksi dengan pengguna. Langkah ini diyakini Meta untuk meningkatkan keterlibatan pengguna dengan chatbot AI mereka.
Menurut laporan dari TeknoLogiz, proyek yang diberi nama internal "Project Omni" ini melibatkan perusahaan pelabelan data, Alignerr. Dokumen yang dilihat oleh TeknoLogiz menunjukkan bahwa pelatihan ini bertujuan agar chatbot dapat "memberikan nilai bagi pengguna dan pada akhirnya membantu meningkatkan keterlibatan kembali dan retensi pengguna." Artinya, setiap chatbot yang dibuat di AI Studio akan dapat secara aktif mengirim pesan lanjutan kepada pengguna sebagai upaya untuk meningkatkan interaksi. Layanan AI Studio sendiri memungkinkan pengguna untuk membuat chatbot berdasarkan tokoh nyata atau fiktif yang dapat menghasilkan respons yang disesuaikan berdasarkan peran mereka. AI Studio, yang tersedia sebagai situs web independen dan melalui Instagram, pertama kali diperkenalkan pada tahun 2024.
Sebagai contoh, chatbot bernama "The Maestro of Movie Magic" akan mengirimkan pesan seperti, "Semoga harimu menyenangkan! Aku ingin tahu apakah kamu sudah menemukan soundtrack atau komposer favorit baru akhir-akhir ini? Atau mungkin kamu ingin beberapa rekomendasi untuk malam nonton film berikutnya? Beri tahu aku, dan aku akan dengan senang hati membantumu!"
Juru bicara Meta memberikan klarifikasi tambahan. Pesan tindak lanjut ini hanya akan dikirim setelah pengguna memulai percakapan dengan chatbot, dan AI tidak akan mengirim teks lebih lanjut jika tidak ada respons terhadap pesan tindak lanjut pertama. Pesan proaktif ini juga hanya akan dikirim dalam 14 hari sejak percakapan awal, dan pengguna perlu mengirim setidaknya lima pesan untuk memenuhi syarat menerima pesan tindak lanjut.
