TeknoLogiz – Gelombang boikot massal terhadap ChatGPT kian meluas, mengancam keberadaan raksasa teknologi OpenAI. Perusahaan yang berada di balik kecerdasan buatan populer ini dilaporkan mengalami kerugian fantastis dan pangsa pasarnya terus merosot tajam. Bahkan sang CEO Sam Altman mengakui adanya kesalahan fatal dalam pengembangan produk mereka. Kini, sebuah gerakan akar rumput bernama QuitGPT mengajak jutaan pengguna untuk membatalkan langganan mereka, sebuah langkah yang bisa mempercepat kejatuhan OpenAI.
Gerakan QuitGPT telah menarik perhatian lebih dari satu juta orang di Amerika Serikat dan negara lainnya, bahkan mendapat dukungan dari selebriti papan atas seperti Mark Ruffalo dan Katy Perry. Boikot konsumen ini menjadi salah satu yang paling signifikan dalam beberapa waktu terakhir, dan kini seruan serupa mulai bergema di Eropa.
Pemicu utama boikot ini terkuak awal tahun ini. Greg Brockman Presiden OpenAI diketahui menyumbangkan dana sebesar 25 juta dolar AS kepada Maga Inc, Super Pac terbesar milik Donald Trump. Sumbangan ini menjadikannya donatur terbesar Trump pada siklus terakhir. Ketika dimintai penjelasan Brockman berdalih donasi tersebut bertujuan mendukung misi OpenAI untuk kemaslahatan umat manusia.
Namun, implementasi misi tersebut di lapangan justru memicu kontroversi. Terungkap bahwa alat skrining yang ditenagai ChatGPT telah digunakan oleh agen ICE sebuah lembaga yang terlibat dalam insiden penembakan dua orang di Minneapolis Januari lalu. Ini berarti perusahaan di balik chatbot ramah ini turut membantu pemerintah dalam proses perekrutan untuk operasi deportasi.
Tidak berhenti di situ OpenAI juga meluncurkan inisiatif lobi senilai 125 juta dolar AS melalui Super Pac untuk mencegah regulasi AI di tingkat negara bagian. Mereka bahkan menyerang politisi yang berupaya mengesahkan undang-undang keamanan AI. Ada indikasi kuat bahwa OpenAI menginginkan Trump secara eksklusif untuk merumuskan aturan bagi teknologi paling canggih di dunia ini. Setiap bulan uang langganan dari pengguna di seluruh dunia mengalir ke perusahaan yang semakin terintegrasi dengan infrastruktur represif pemerintahan Trump. Ini bukan sekadar teori konspirasi melainkan strategi bisnis yang terang-terangan.
Situasi semakin memburuk pekan lalu. Ketika pemerintahan Trump menuntut perusahaan AI memberikan akses tak terbatas ke teknologi mereka kepada Pentagon termasuk untuk pengawasan massal dan senjata otonom Anthropic pesaing utama ChatGPT dengan produk Claude menolak tegas permintaan tersebut.
Retaliasi yang diterima Anthropic sangat cepat dan ekstrem. Trump memerintahkan semua lembaga federal untuk berhenti menggunakan teknologi Anthropic. Pete Hegseth Menteri Perang bahkan menyatakan perusahaan itu sebagai risiko rantai pasokan terhadap keamanan nasional sebuah label yang biasanya ditujukan untuk perusahaan Tiongkok seperti Huawei. Ia juga mengumumkan bahwa siapa pun yang berbisnis dengan militer AS dilarang bekerja sama dengan Anthropic. Ini bisa diartikan sebagai hukuman mati bagi perusahaan karena menolak membantu membangun robot pembunuh.
Lantas apa yang dilakukan OpenAI? Pada malam Jumat yang sama saat pesaingnya mengambil sikap berprinsip Sam Altman justru diam-diam menandatangani kesepakatan dengan Pentagon untuk menggantikan posisi Anthropic.
Perlu ditegaskan ini bukan tentang menolak teknologi AI. Banyak yang menggunakan alat AI dalam pekerjaan sehari-hari. Ini adalah penolakan terhadap gagasan bahwa kita tidak punya pilihan selain mendanai perusahaan yang mendukung otoritarianisme.
Sebagai seorang sejarawan momen ini sangat menarik. Boikot konsumen paling efektif dalam sejarah memiliki dua karakteristik utama: targetnya spesifik dan tindakannya mudah dilakukan. QuitGPT sangat cocok dengan pola ini.
Pertama pentingnya menargetkan upaya kita. Pada tahun 1955 penduduk kulit hitam Montgomery Alabama tidak mencoba membongkar seluruh sistem segregasi sekaligus. Mereka memilih satu target yaitu sistem bus kota dan selama 381 hari mereka berjalan kaki atau berkendara ke tempat kerja. Ini secara finansial menghancurkan perusahaan bus dan mematahkan tulang punggung segregasi transportasi di seluruh Amerika Selatan.
OpenAI adalah perusahaan bus kita saat ini. Ini adalah target yang sempurna karena sangat rentan. Perusahaan ini membakar uang dengan salah satu tingkat tercepat dalam sejarah korporat. Pangsa pasarnya anjlok dari 69 persen menjadi 45 persen hanya dalam satu tahun. Mereka bahkan sangat putus asa mencari pendapatan hingga mulai menjalankan iklan sesuatu yang pernah Altman sebut sebagai pilihan terakhir. Investor memantau jumlah pelanggan mereka dengan cermat. Setiap pembatalan langganan akan sangat berarti.
Ada hal lain yang membedakan QuitGPT dari kampanye seperti #DeleteFacebook atau seruan boikot Amazon yang gagal karena tuntutannya terlalu besar. Berhenti dari Facebook berarti kehilangan grafik sosial foto keluarga dan grup komunitas Anda. Bagi banyak orang Amerika berhenti dari Amazon seperti berhenti bernapas. Gesekan mengalahkan prinsip.
Sebaliknya membatalkan langganan ChatGPT sangat mudah. Anda bisa melakukannya dalam 10 detik dan alternatifnya sama bagusnya atau bahkan lebih baik. Sejarah menunjukkan mengapa #QuitGPT memiliki potensi besar: kampanye efektif seperti boikot Nestlé tahun 1977 dan boikot Bud Light tahun 2023 berhasil karena targetnya spesifik dan tindakannya mudah. Mereka memiliki target yang jelas dan orang-orang memiliki banyak alternatif yang baik.
Boikot besar dalam sejarah tidak berhasil karena jutaan orang tiba-tiba menjadi aktivis heroik. Mereka berhasil karena membeli merek kopi yang berbeda atau memilih bir yang berbeda adalah sesuatu yang bisa dilakukan siapa saja pada sore hari biasa. Tindakan kecil yang diulang dalam skala besar menjadi gempa politik.
Kunjungi quitgpt.org. Batalkan langganan Anda. Jika Anda menggunakan versi gratis hapus aplikasinya karena percakapan Anda tetap memberi makan mesin. Kemudian coba alternatif lain dan beri tahu setidaknya satu orang mengapa Anda melakukannya.
Presiden OpenAI bertaruh 25 juta dolar AS bahwa Anda tidak akan menyadari ke mana uang Anda pergi dan bahkan jika Anda tahu Anda tidak akan cukup peduli untuk meluangkan 10 detik beralih ke hal lain. Saatnya membuktikan dia salah.
